Für welche Gewerke und Betriebe ist CRAFTWERK geeignet?
Für jeden Betrieb, der Einsatz- oder Serviceberichte schreibt: Elektro, SHK, Maler und Lackierer, Photovoltaik, IT und Netzwerk, dazu Hausmeister- und Facility-Dienste, Kundendienst und Wartung. Berichte und Notizen funktionieren in jedem Gewerk gleich. Fach-Module für Elektrotechnik, SHK, Photovoltaik, IT und Netzwerk sowie Maler und Lackierer lassen sich einzeln zuschalten oder kombinieren. Wer keines braucht, wählt Allgemein und arbeitet mit Berichten, Notizen und den gewerkeneutralen Werkzeugen.
Wo kann ich CRAFTWERK herunterladen?
Im Apple App Store und bei Google Play, jeweils unter dem Namen CRAFTWERK, Anbieter DIETRICH.expert GmbH. Der Download ist in beiden Stores kostenlos. Die App läuft auf iPhone und iPad ab iOS 16 und auf Android-Smartphones und -Tablets.
Was kostet CRAFTWERK?
Die Free-Version ist dauerhaft kostenlos und enthält 20 Berichte, 10 Notizen sowie alle Rechner und Wissens-Module. Das PDF trägt in Free ein Wasserzeichen. Das Pro-Abo für Einzelnutzer buchen Sie monatlich oder jährlich direkt in der App. Den gültigen Preis zeigt der App Store oder Google Play an, dort schließen Sie auch ab. Die Team-Version für Betriebe gibt es auf Anfrage mit individuellem Angebot.
In welchen Sprachen gibt es CRAFTWERK?
In neun Sprachen: Deutsch, Englisch, Polnisch, Rumänisch, Türkisch, Kroatisch, Italienisch, Russisch und Ukrainisch. Die Mehrsprachigkeit gibt es seit Version 1.0.8. Die Sprache wird beim ersten Start abgefragt und lässt sich in den Einstellungen jederzeit umstellen, sofort und ohne Neustart. So arbeitet jeder im Team in seiner Sprache, und Berichte und Auswertungen laufen im Büro einheitlich zusammen. Die Übersetzungen sind mit KI-Unterstützung entstanden. Hinweise von Muttersprachlern nehmen wir gern auf.
Welche Rechner und Werkzeuge sind in CRAFTWERK enthalten?
54 Rechner und Werkzeuge und 35 Wissens-Module. Zwölf Werkzeuge sind gewerkeneutral und für jeden Betrieb da: Einheiten, Fläche und Volumen, Material-Rechner, MwSt, Stundensatz, Gewindetabelle, Papierformate, Kompass, Wasserwaage, Neigungsmesser, RAL-Farben und der Farbpicker nach RAL. Dazu kommen die Fach-Module: Elektrotechnik (unter anderem Kabelquerschnitt, Spannungsfall, Sicherungsauswahl, Netzformen, RCD-Typen, E-Check, die 5 Sicherheitsregeln), SHK (Heizlast, Rohrdimensionierung, hydraulischer Abgleich, Ausdehnungsgefäß, Trinkwasserhygiene), Photovoltaik (Stringrechner, Wechselrichter-Dimensionierung, DC-Leitungen, Schneelast, EEG-Vergütung), IT und Netzwerk (Subnetz, LWL-Dämpfung, WLAN-Kanäle, PoE, TIA/TIB-Belegung) sowie Maler und Lackierer (Farbmenge, Tapetenbedarf, Spachtelmenge, Trocknungszeiten, Aufmaß nach VOB). Alle Rechner und das Fachwissen sind in der kostenlosen Version enthalten.
Funktioniert CRAFTWERK ohne Internetverbindung?
Ja, für alles, was vor Ort anfällt. Berichte, Fotos, Unterschriften und Notizen entstehen ohne Netz, im Keller genauso wie im Neubau ohne Empfang. Die Team-Version gleicht ab, sobald wieder eine Verbindung besteht, und zeigt an, wenn der Server gerade nicht erreichbar ist. Unterlagen aus der Dateiablage lassen sich je Vorgang vorab auf das Gerät laden.
Wo liegen meine Daten?
Bei Free und Pro bleiben Berichte, Notizen und Fotos auf dem Gerät. Für die Update-Prüfung kontaktiert die App den Lizenzserver; weitere technische Übertragungen und wählbare Dienste beschreibt die Datenschutzerklärung der App. Bei der Team-Version liegen die Daten auf Ihrem Firmenserver, entweder im eigenen Betrieb oder als gemanagte Instanz in einem deutschen Rechenzentrum, jederzeit auf eigene Hardware umziehbar. Notizen speichert die App auf dem Gerät AES-256-verschlüsselt.
Auf welchen Geräten läuft CRAFTWERK?
Auf iPhone und iPad ab iOS 16 sowie auf Android-Smartphones und -Tablets, kostenlos im Apple App Store und bei Google Play. Auf dem iPad läuft CRAFTWERK mit eigenem Tablet-Layout, nicht als vergrößerte Handy-App. Team-Kunden erhalten zusätzlich Desktop-Versionen für Büro-Arbeitsplätze.
Kann ich mit dem Stift auf dem iPad arbeiten?
Ja. In Notizen schreiben und zeichnen Sie mit dem Stift, in wählbarer Dicke und Farbe, dazu gibt es Textmarker und Radierer. Eine aufliegende Hand zeichnet nicht mit. Der Kunde unterschreibt im Bericht direkt auf dem Display. Auf dem iPad ist das am bequemsten, es funktioniert aber auch auf dem iPhone und auf Android-Geräten.
Bekomme ich ein richtiges PDF für Kunde und Ablage?
Ja. Aus einem Einsatzbericht entsteht ein fertiges PDF zum Teilen und Abheften, und auch Notizen werden zu sauberen Seiten statt zu Zetteln im Handschuhfach. In Free und Pro entsteht das PDF auf dem Gerät, ohne Internetverbindung. In der Team-Version erzeugt der Firmenserver das Berichts-PDF und legt es in der Dateiablage ab.
Ist CRAFTWERK eine Notiz-App?
Nein, CRAFTWERK ist eine Berichts- und Nachweis-App mit Notizfunktion. Wer nur ein freies Notizbuch für Ideen und Besprechungen sucht, ist mit einer klassischen Notiz-App gut bedient. CRAFTWERK ist für den Betrieb gebaut: Einsätze dokumentieren, mit Foto und Unterschrift belegen, Zeit und Material erfassen und als PDF ablegen oder abrechnen, auch ohne Empfang.
Arbeite ich in CRAFTWERK auf echten Seiten?
Ja, wenn Sie es wollen. Beim Anlegen einer Notiz wählen Sie zwischen Seiten und Leinwand. Seiten sind DIN-A4-Blätter, die Sie beim Schreiben genau so sehen, wie sie später gedruckt oder als PDF aussehen. Sie erkennen also sofort, wo eine Seite endet. Die Leinwand ist eine Fläche, die mit dem Inhalt wächst. Sie lässt sich jederzeit in A4-Blätter schneiden. Auf beiden tippen Sie Text, schreiben oder zeichnen mit dem Stift und setzen Fotos an die passende Stelle.
Was ist die Dateiablage, und wer bekommt sie?
Die Dateiablage gehört zur Team-Version und liegt auf Ihrem Firmenserver. Dort sammelt sich, was zu Kunden und Vorgängen gehört: Berichts-PDFs, Fotos aus Berichten und Terminen, Notizen, Diktate, Pläne, Lieferscheine, Angebote und Rechnungen. Der Server prüft jede Datei vor dem Ablegen auf Schadsoftware und liest den Text aus PDFs und Fotos heraus, damit die Suche ihn findet. Welche Unterlagen ein Monteur sieht, hängt an der Kategorie. Free und Pro arbeiten ohne Server und haben deshalb keine Ablage.
Was ist der Unterschied zwischen Pro und Team?
Pro ist die Einzellizenz als Abo im App Store oder bei Google Play: unbegrenzt Berichte und Notizen, PDF ohne Wasserzeichen, eigene Aufträge, Auswertungen und die Komplett-Sicherung auf dem eigenen Gerät. Team ist die Firmenlizenz im Direktvertrieb: alles aus Pro, dazu ein Firmenserver für das ganze Team mit Dateiablage, Kalender, Aufträgen, Kunden- und Personalverwaltung sowie Arbeitsliste und Vorgangsakte für das Büro. Einrichtung und Einweisung übernehmen wir.
Kann ich das Abo jederzeit kündigen?
Ja. Das Pro-Abo verwalten und kündigen Sie in den Abo-Einstellungen Ihres Apple- oder Google-Kontos, wirksam zum Ende der bezahlten Laufzeit. Team-Verträge haben klar geregelte Fristen im Angebot.
Wie starte ich mit meinem Betrieb, und hilft jemand bei der Einrichtung?
Einzelnutzer laden die App und legen los. Für Betriebe übernehmen wir die komplette Einführung: Server-Bereitstellung (lokal oder gemanagt), Geräte-Rollout und Einweisung. Auf Wunsch bauen wir den ganzen Arbeitsplatz auf, vom Stromkreis über Datenleitung und WLAN bis zu Hardware und Software. Kontakt: 06202 9530190 oder wirver.de/kontakt.