Leistungen
Vier Leistungen, ein Anfang.
Am Anfang steht meist der Technische Betriebsspiegel. Danach setzen wir um, was Sie beauftragen, im Tempo Ihres Betriebs und mit Ihrer IT.
01Leistung
Digitalisierung
Weniger Zettel, weniger Suchen.
Viele Abläufe stecken heute auf Papier, in fünf Postfächern oder im Kopf einer einzigen Person. Wir geben ihnen einen festen digitalen Weg, der zum Betrieb passt.
Zum Beispiel
Belege und E-Rechnungen
Ein Eingang für alle Belege, ob sie per Mail, auf Papier oder als Foto kommen, und ein fester Weg zur Steuerkanzlei. E-Rechnungen bleiben als Datei erhalten. DATEV und Buchhaltung bleiben bei der Kanzlei.
Termine und Aufträge
Ein gemeinsamer Kalender und eine Auftragsliste, die jeder sieht, statt Zetteln am Bildschirm.
Berichte vor Ort
Einsatzberichte mit Fotos, Zeiten und Unterschrift direkt beim Kunden, statt Zetteln, die abends abgetippt werden. Dafür hat die DIETRICH.expert GmbH eine eigene Berichte-App gebaut. Zur Berichte-App
CRAFTWERK
So gehen wir vor
- Wir sehen uns an, wie der Ablauf heute läuft und wo er hakt.
- Wir nehmen das kleinste Werkzeug, das den Ablauf trägt, gern eines, das Sie schon haben.
- Eingeführt wird mit den Leuten, die damit arbeiten, nicht über ihre Köpfe hinweg.
Mehr zur DIETRICH.expert GmbH und ihren Leistungen: dietrich.expert
02Leistung
Modernisierung
Technik, die im Alltag des Betriebs hält.
Die Technik, auf der Ihr Alltag läuft, bringen wir auf einen Stand, der hält: vom Datenschrank über das WLAN bis zur Datensicherung und zur Website. Auf Wunsch übernehmen wir danach auch die laufende Betreuung.
Zum Beispiel
Netzwerk und WLAN
Ein geordneter Datenschrank, ein WLAN, das auch im Lager trägt, und ein Gastnetz, das vom Firmennetz getrennt ist.
Datensicherung
Sicherung auf ein NAS und eine Kopie außer Haus, die aus dem Firmennetz heraus nicht gelöscht werden kann. Die Wiederherstellung wird eingerichtet und einmal echt getestet.
Website
Schnell am Handy, Schriften vom eigenen Server, klare Angaben zu Leistungen, Öffnungszeiten und Kontakt.
So gehen wir vor
- Wir nehmen den Bestand auf und schreiben auf, was zuerst drankommt.
- Vor Beginn bekommen Sie ein schriftliches Angebot. Was für Ihren Auftrag gilt, steht im Angebot, beim Technischen Betriebsspiegel in der Auftragsbestätigung. Die Vertragsbedingungen, auf die das Angebot verweist, liegen ihm mit dem Datum ihrer Fassung bei; auf Wunsch schicken wir sie Ihnen vorab. WIRVER arbeitet für Betriebe, Vereine und andere Einrichtungen, nicht für Privatpersonen als Verbraucher. Anfragen von Privatpersonen nimmt die DIETRICH.expert GmbH entgegen, nicht unter dem Namen WIRVER.
- Was wir einrichten, dokumentieren wir so, dass auch jemand anderes damit weiterarbeiten kann.
Braucht es dafür Arbeiten an der Elektroinstallation, etwa einen eigenen Stromkreis für den Datenschrank oder neue Netzwerkdosen, übernimmt das die DIETRICH.expert GmbH als Meisterbetrieb im Elektrotechniker-Handwerk oder der Elektrobetrieb, mit dem Sie schon arbeiten. Mehr dazu: Netzwerktechnik bei DIETRICH.expert
Elektrische Prüfung nach DGUV Vorschrift 3
Als Elektrofachbetrieb prüft die DIETRICH.expert GmbH ortsveränderliche und ortsfeste elektrische Betriebsmittel und Anlagen nach DGUV Vorschrift 3 und hält jede Messung im Protokoll fest. Das ist ein eigener Auftrag und nicht Teil des Betriebsspiegels. Prüfung nach DGUV V3 bei DIETRICH.expert
03Leistung
KI-Integration
KI im Betrieb, mit einer Regel.
KI kann im Büro vorbereiten, sortieren und prüfen: Angebotstexte, Antworten auf Anfragen, das Auslesen von Belegen. Entschieden und freigegeben wird von Menschen. Wir fangen mit dem an, was im Betrieb schon genutzt wird, und reden erst danach über Werkzeuge.
Zum Beispiel
Ein Firmenkonto statt privater Konten
Ein Werkzeug für alle, die es brauchen, eingerichtet über den Betrieb und nicht über private Zugänge.
Assistenten im Büro
Entwürfe für Angebote und Antworten, Zusammenfassungen langer Unterlagen, Hilfe beim Formulieren.
Belege und Dokumente
Belege auslesen und ablegen lassen, mit einem Menschen, der jeden Vorschlag prüft.
So gehen wir vor
- Zuerst die Bestandsaufnahme: Wer nutzt heute welche KI, und wofür?
- Dann die Datenregel: welches Werkzeug, welche Daten hinein sollen und welche draußen bleiben. Was davon datenschutzrechtlich gilt, klärt Ihr Datenschutzbeauftragter oder eine Anwaltskanzlei; wir setzen es technisch um.
- Eingerichtet wird mit Ihrer IT, nicht an ihr vorbei. Das Team erfährt, was die Werkzeuge können und wo sie danebenliegen.
Wie das bei uns selbst im Alltag aussieht, steht auf dietrich.expert: So arbeitet bei uns ein KI-Assistent im Büro mit
Die Datenregel.
Bevor ein Werkzeug eingerichtet wird, steht die Datenregel: welches Werkzeug, über welches Konto, welche Daten hinein dürfen und wer das Ergebnis freigibt.
Kommt hinein
- Texte ohne Personenbezug, etwa Entwürfe für Angebote und Leistungsbeschreibungen
- Kundendaten nur über das Firmenkonto eines Werkzeugs mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung
- Ergebnisse, die ein Mensch liest, bevor sie den Betrieb verlassen
Bleibt draußen
- Kennwörter und Zugangsdaten
- Gesundheits- und Personaldaten
- Firmendaten in privaten KI-Konten
04Leistung
Systementwicklung
Wenn es von der Stange nicht passt.
Manchmal fehlt nur ein kleines Stück zwischen zwei Programmen, manchmal ein ganzes Werkzeug. Dann bauen wir es. Vorher prüfen wir, ob es etwas Fertiges gibt, das genügt.
Zum Beispiel
Anbindungen
Zwei Programme, die nicht miteinander sprechen, werden verbunden, damit nichts doppelt erfasst wird.
Kleine Werkzeuge
Ein Formular, eine Übersicht oder eine Auswertung, die genau Ihren Ablauf abbildet.
Apps
Die Berichte-App der DIETRICH.expert GmbH für Handwerks- und Servicebetriebe ist aus genau so einem Bedarf entstanden: Kein fertiges Programm passte zum Alltag auf der Baustelle. Mehr zu
CRAFTWERK
So gehen wir vor
- Erst prüfen, ob etwas Fertiges passt. Gebaut wird nur, was es so nicht gibt.
- Klein anfangen und in Schritten bauen, damit Sie früh sehen, ob es trägt.
- Jeder Schritt wird so beschrieben, dass er sich später weiterführen lässt.
Wir vernetzen. Wir vereinfachen. Wir verbessern.
Am Anfang steht ein Termin in Ihrem Betrieb.